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旅游市场应打好“复苏战”
2021/4/28 9:59:12

来源:安徽日报


  12306购票系统显示,仅“五一”小长假预售第一天,就发售5月1日车票超过315万张,是2019年同期的3倍以上。多个旅游平台预测,即将到来的“五一”假期出游人次有望突破2019年同期水平,达到两亿人次。
  今年“五一”假期为受疫情影响的旅游市场带来一场“及时雨”,旅游企业摩拳擦掌。一方面,国内疫情防控形势持续向好,消费者建立起旅游心理安全防线。另一方面,很多响应“就地过年”的消费者为弥补春节期间未能出游的遗憾,选择“五一”期间出游,旅游产业潜力有望得到充分释放,迎来全面复苏。
  文化和旅游部数据中心测算,清明节假期期间,国内旅游出游1.02亿人次,按可比口径同比增长144.6%,恢复至疫前同期的94.5%,但国内旅游收入271.68亿元,仅恢复至疫前同期的56.7%,旅游市场全面复苏仍面临诸多挑战。目前,旅游市场已步入从注重市场规模扩张向高质量发展转变的新时期,相关部门与旅游企业应以此次“五一”黄金周为契机,做好各项工作,延续旅游复苏强劲势头。
  强化防控意识,保证便捷出行。在新冠肺炎疫情防控常态化背景下,应坚守安全底线,做好疫情防控各项工作。各地在保证疫情防控安全前提下,不得擅自加码,尽量清理减少各种繁琐、不必要的手续和要求,为游客提供安全便捷服务。游客应绷紧疫情防控这根弦,合理安排出行计划,做好个人防护,安全健康文明出行。
  促进融合发展,丰富旅游体验。随着消费升级,旅游市场需求结构也在发生深刻变化。消费者已不满足走马观花,而重视安全保障、文化体验、个性表达和过程享受,对旅游行业服务品质提出更高要求。相关部门应以乡村振兴战略、生态文明建设为机遇,落实全域旅游理念,将旅游与文化、乡村、体育、康养、民俗等进行整合升级,丰富旅游业态和表现形式,加快旅游基础设施建设,健全旅游目的地公共服务体系。旅游企业应在文化引领、融合发展、科技赋能和场景营造等方面着力,实现产品创新。旅行社应借助信息化手段创新营销模式,从传统被动销售转向主动用户运营,实行差异化竞争,精准定位消费者需求,加速业务转型。
  鼓励错峰出行,提高旅游品质。平时没时间,假日齐扎堆,旅游景区“逢假必爆”问题长期被人们诟病。游客错峰出行既可以缓解假期出游的交通拥堵问题,提高公共资源利用效率,又能增加淡季时段游客量和景区经营收入,平衡淡旺季供需结构,避免景区乱涨价。各地应根据实际情况创新性调整休假制度,落实带薪休假,通过灵活休假,实现错峰分流,合力破解当前小长假带来的旅游拥堵难题,促进旅游市场健康发展。